FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie vor dem Start wissen sollten.

Testphase & Einstieg

Nein. Die 3-Tage-Testphase ist vollständig kostenlos und ohne Kreditkarte. Sie registrieren sich mit E-Mail und können sofort loslegen.
In der Testphase haben Sie Zugriff auf alle Pro-Funktionen: Multi-Darlehen, 30-Jahre-Prognose, Szenarien, KI-Dokumentenanalyse, Bankenvorlage Pro und mehr.
Nach 72 Stunden wird Ihr Zugang pausiert. Ihre Projekte bleiben gespeichert. Sie können jederzeit ein Abo abschließen und nahtlos weiterarbeiten.
Die Testphase ist auf 3 Tage (72 Stunden) begrenzt und kann nicht verlängert werden. Sie ist an Ihr Gerät und Ihre E-Mail-Adresse gebunden.

Preise & Abrechnung

Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) und PayPal über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.
Ja — beim Jahresabo sparen Sie 2 Monate gegenüber dem Monatsabo. Das entspricht ca. 17 % Ersparnis.
Ja, jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Keine Mindestlaufzeit, keine Kündigungsfrist.
Ja. Upgrades werden sofort wirksam, bereits gezahlte Beträge werden anteilig verrechnet. Downgrades greifen zum nächsten Abrechnungszeitraum.

Funktionen & Analyse

Token werden für KI-gestützte Funktionen verbraucht: Exposé-Import, Dokumentenanalyse und Mietpreis-Check. Jede Aktion verbraucht 1 Token. Unverbrauchte Token verfallen am Monatsende.
Fügen Sie eine ImmoScout24-URL ein — unsere KI extrahiert automatisch alle relevanten Daten (Preis, Fläche, Baujahr, Adresse etc.) und befüllt die Stammdaten.
Wir nutzen offizielle Mietspiegel-Daten aus über 27.000 deutschen Gemeinden, die regelmäßig aktualisiert werden.
Die Bodenrichtwerte stammen aus den amtlichen Gutachterausschüssen aller 16 Bundesländer und werden über die BORIS-D-Schnittstelle abgerufen.
Sie können PDF-Dokumente (z. B. Teilungserklärung, Grundbuchauszug) hochladen. Unsere KI analysiert den Inhalt, extrahiert relevante Fakten und markiert Red Flags automatisch.
Die Prognose basiert auf Ihren eingegebenen Steigerungsraten (Miete, Kosten, Wertzuwachs). Sie zeigt drei Szenarien (pessimistisch, realistisch, optimistisch) und ist ein Planungsinstrument, keine Garantie.

Datenschutz & Sicherheit

Alle Daten werden in Deutschland (Frankfurt am Main) auf Servern von Supabase/AWS gehostet. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in der EU.
Ihre Projekte bleiben 30 Tage nach Kündigung gespeichert. In dieser Zeit können Sie alle Daten exportieren (DSGVO Art. 20). Danach werden sie unwiderruflich gelöscht.
Nein. Ihre Immobiliendaten werden niemals an Dritte verkauft oder weitergegeben. Wir nutzen sie ausschließlich für Ihre Analyse. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Technisches & Support

ImmocalQ läuft im Browser auf Desktop, Tablet und Smartphone. Für die beste Erfahrung empfehlen wir einen Desktop-Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Aktuell nicht. ImmocalQ ist als Progressive Web App (PWA) im Browser optimiert und kann auf dem Homescreen gespeichert werden.
Per E-Mail an dr.andre.frost@gmail.com. Enterprise-Kunden erhalten Prioritäts-Support mit garantierter Antwortzeit.

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